Aunque las segundas son las que más quejas han tenido, las primeras casi van de la mano ante el abuso de los empleados de dichas empresas.
Por/Gilberto Zapata/Reportero
Altamira Tamaulipas.- A poco tiempo de instalar un módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor PROFECO en Altamira, las quejas sobre los abusos de algunas negociaciones y comercios no se han hecho esperar, por lo que quienes repuntan de entrada en los primeros casi 4 meses en dicha oficina, son las quejas en contra de las compañías de teléfonos celulares y las empresas de distribuidoras de gas.
Fue la coordinadora de la PROFECO en Altamira Elena Cuervo Peña, quien señalo que las quejas en contra de las compañías de telefonía celular, se debe a los cargos que realizan a los usuarios que contratan algún paquete, y se les agregan algunos otros paquetes que no han sido contratados cobrándoles demás por algunos meses además de negarles la solución a su queja o demanda por parte de las compañías.
Por otro lado, las empresas distribuidoras de gas licuado de petróleo LP, también están atentando contra la economía de las familias Altamirenses ya que algunos empelados abusivos, no despachan al 100% la cantidad de litros o kilos del producto solicitado en su mayoría por amas de casa, quienes son las que más han acudido a denunciar dichas anomalías y abusos por parte de los empleados de las empresas de gas LP.
“ Respecto a la problema de las compañías celulares, estas están siendo canalizadas a la delegación de la zona sur ubicada en Tampico, pero hemos sabido que las empresas telefónicas han respondido de manera satisfactoria para los demandantes; sobre las denuncias de las amas de casa respecto a los abusos de los empleados de las empresas gaseras, es necesario que exijan comprobantes sobre la cantidad que según los empleados les dejan en sus cilindros, para irles armando un expediente con pruebas” menciono la coordinadora de la PROFECO.
Cuervo Peña recomendó a las amas de casa y a la ciudadanía en general, que además de exigir los recibos por el servicio, estos deben especificar cuantos kilos compraron o en su defecto, cuántos litros si es en pipas, les suministraron a sus cilindros, por lo que agrego que cualquier duda, pueden acudir a las oficinas de la PROFECO en Altamira, ubicadas en boulevard Allende esquina con calle Matamoros, a un costado de la gasolinera Calles.
