Presenta Poder Judicial de Tamaulipas nuevas herramientas digitales para acercar la justicia y abatir el rezago informativo
- Mediante una aplicación digital, un centro telefónico y juzgados itinerantes, el Poder Judicial de Tamaulipas presentó herramientas tecnológicas para abatir el rezago informativo y garantizar un acceso a la justicia más cercano y transparente.
Por Margil Zapata.
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Con el propósito de erradicar la incertidumbre jurídica, evitar abusos por falta de información y agilizar el conocimiento del estatus procesal de los juicios, la magistrada presidenta del Poder Judicial de Tamaulipas, Tania Gisela Contreras López, encabezó la presentación de nuevas herramientas tecnológicas y esquemas de atención itinerante orientados a acercar la impartición de justicia a la ciudadanía.
Durante el evento celebrado este martes, Contreras López señaló que el ochenta y cinco por ciento de las personas que solicitan orientación desconocen el estado real de sus asuntos, una problemática impulsada frecuentemente por la falta de comunicación o por trámites pendientes en otras instancias federales mediante juicios de amparo.
Para contrarrestar este rezago informativo, la institución implementó la aplicación digital «Consulta Tu Expediente» electrónico, un centro telefónico de atención y juzgados itinerantes en municipios vulnerables que priorizan la conciliación en demandas de alimentos.
Al respecto, la magistrada presidenta subrayó que el acceso a los datos procesales representa un derecho fundamental para la certidumbre de las familias: «Para acercar la justicia a las personas, porque hacer justicia no sólo significa resolver también implica hacerla más cercana, más accesible, pero sobre todo más humana».
Ante cuestionamientos sobre la seguridad informática y la protección de datos personales, la magistrada presidenta aclaró que la plataforma no expone los expedientes de manera pública, sino que restringe el acceso exclusivamente a las partes acreditadas tras una doble verificación de identidad realizada por el equipo de sistemas y los juzgados.
Asimismo, se informó que el registro de usuarios y la habilitación de contraseñas para consultar desde un teléfono celular o computadora se completará en un plazo máximo de veinticuatro a cuarenta y ocho horas. En consecuencia, una línea telefónica de atención para «Consulta tu Expediente» será habilitada, la cual será 834 318 7101.
Para finalizar, con el despliegue de estas acciones orientadas a la transparencia y la rendición de cuentas, la titular del Poder Judicial estatal reiteró el compromiso institucional de asumir las cargas de trabajo necesarias para garantizar una justicia abierta, concluyendo que «hoy la justicia da un paso más para estar cerca de quienes más la necesitan y convertirse en un verdadero motor de paz».
