Dos de las principales aerolíneas que operan en México, Volaris y Viva Aerobus, informaron este viernes 28 de noviembre que realizarán una cancelación masiva de vuelos durante las próximas 48 a 72 horas debido a una revisión de seguridad obligatoria en gran parte de sus aeronaves.
Las compañías detallaron en redes sociales que recibieron una notificación oficial AOT (Alert Operators Transmission) emitida por Airbus, fabricante de los aviones de la familia A320, en la que se ordena aplicar una actualización de software a nivel global. La Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA) también emitió una directiva que obliga a las aerolíneas a implementar este ajuste.
La actualización se realizará entre sábado y domingo, lo que provocará cancelaciones y retrasos en múltiples rutas. Las aerolíneas anticiparon que algunos aviones deberán permanecer en tierra mientras se completa el proceso, y la operación se normalizará gradualmente una vez concluidos los trabajos.
Ambas empresas insistieron en que la seguridad de los pasajeros es su prioridad y que mantendrán informados a los usuarios mediante sus plataformas digitales.
¿Qué vuelos serán afectados?
Viva Aerobus señaló que aún no tiene definido el periodo exacto de afectaciones, pues trabaja de manera coordinada con autoridades y Airbus para mitigar el impacto en sus itinerarios. La aerolínea aseguró que informará puntualmente qué vuelos resultarán afectados y ofrecerá soluciones y alternativas a los pasajeros. Invitó además a mantenerse atentos a las actualizaciones en su sitio web.
Volaris, por su parte, anunció que pondrá a disposición de sus clientes opciones de reprogramación sin costo a través de su portal, en la sección “Mis Reservas”, así como mediante su canal oficial de WhatsApp. Recomendó a los pasajeros revisar el estatus de su vuelo antes de acudir al aeropuerto.
