*La Policía Cibernética ha emitido una alerta para que los usuarios sean precavidos al adquirir estos servicios
¿Piensas salir de viaje en esta próxima temporada vacacional? ¿Has encontrado una muy atractiva oferta en una agencia de viajes que ofrece ventas en línea? ¿Alojamientos en casas geniales y ubicaciones de ensueño con todo incluido? Toma tus precauciones, porque podrías ser víctima de un fraude de paquetes de viaje en Tamaulipas.
La Policía Cibernética Tamaulipas ha emitido una alerta para que los usuarios sean precavidos al momento de adquirir algún paquete vacacional que sea ofertado a través de las redes sociales.
Consejos antes de adquirir paquetes de viajes en línea
La dependencia estatal dedicada a prevenir los delitos informáticos señala que es muy importante que, antes de hacer cualquier compra, primero debes verificar la reputación del vendedor y sospechar de todo aquello que pueda ser muy bueno para ser verdad. Aquí algunas de sus recomendaciones:
- -Busca opiniones y reseñas de otros usuarios. Los comentarios que otros compradores hayan hecho siempre será un buen termómetro para medir la calidad de cualquier servicio, también podrás verificar si no arrastra quejas y tienen muchos comentarios negativos.
- -Reserva con agencias oficiales o directamente con los hoteles. Así cualquier duda o inquietud podrás resolverla con un canal verificado. Si la persona con la que hagas trato insiste en comunicarse solo por correo electrónico o por mensajes, o te da respuestas vagas, descarta esa opción.
- -No realices anticipos sin confirmar que los datos sean reales. Mucho menos proporciones datos de tus tarjetas de crédito o débito. De ningún modo realices un pago por transferencia, ya que será muy difícil hacer una reclamación con este tipo de pagos.
Siempre verifica las condiciones de pago y de cancelación.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), señala que las agencias de viajes deben especificar aquellos servicios de los que consta, las características y modalidades en la prestación de cada uno de ellos, el tiempo de duración y el precio total.
También deben señalar las condiciones de cancelación de los servicios del prestador final, las condiciones de pago, anticipos, reembolsos y su vigencia.
Cualquier irregularidad puedes notificarla a la Policía Cibernética de Tamaulipas, ya sea en su correo (policiacibernetica.ssp@tamaulipas.gob.mx), o en su cuenta de Facebook, así como en las páginas oficiales de la Profeco, para informarlos sobre cualquier fraude en venta online de paquetes vacacionales.
