PepsiCo no se va y los mercaderes del rumor se quedaron con las ganas

Fuentes fidedignas. Por Isaias Alvarez

PepsiCo no se va de Matamoros. Las voces que parecían desearlo, movidas por intereses políticos y mezquinos, se quedaron con las ganas. Apenas se extinguían las llamas en el centro de distribución cuando perfiles falsos, páginas anónimas y personajes dispuestos a obtener ventaja de cualquier desgracia comenzaron a anunciar el retiro de la empresa, el despido de más de mil 500 trabajadores y hasta una supuesta extorsión detrás del incendio. Ninguna de esas afirmaciones estaba confirmada.

La empresa no hizo maletas, no anunció el cierre de sus instalaciones ni comunicó una salida de Tamaulipas. Por el contrario, informó que mantendrá sus operaciones, negó haber recibido amenazas previas relacionadas con el siniestro y comenzó a reponer las unidades destruidas para restablecer sus rutas de distribución.

La realidad resultó incómoda para quienes ya habían redactado el desplome industrial de Matamoros.

El incendio era suficientemente grave para ser investigado con seriedad. Decenas de vehículos fueron consumidos por el fuego, hubo una amplia movilización de los cuerpos de emergencia y quedó pendiente la determinación técnica de las causas. Había preguntas legítimas que formular y responsabilidades que esclarecer.

Pero la verdad suele ser demasiado lenta para quienes viven de agitar el miedo.

Antes de que existiera un dictamen, algunas cuentas ya hablaban de cobro de piso. Antes de que la compañía emitiera una postura, ya la habían expulsado de la ciudad. Antes de consultar a los trabajadores, ya los habían dejado sin empleo.

La cadena funcionó como funcionan casi todas las operaciones de desinformación: una cuenta lanzó la versión, varias páginas la copiaron y una tropa de perfiles falsos se encargó de presentarla como un conocimiento compartido. “Todo Matamoros lo sabe”, escribían usuarios sin historial, sin rostro reconocible y, en algunos casos, con fotografías que parecían elegidas del catálogo internacional de identidades prestadas.

No eran distintas fuentes confirmando una noticia. Era una misma mentira cambiándose de avatar.

La estrategia no es nueva. Los perfiles falsos permiten fabricar una multitud donde apenas existe un operador con varias contraseñas. Una cuenta afirma que la empresa se va; otra lamenta los empleos perdidos; una tercera culpa al gobierno y una cuarta aparece oportunamente para confirmar que tiene “familiares adentro”.

Al final, cuatro personajes digitales pueden parecer una plaza pública indignada. El milagro de la multiplicación, pero con bots y faltas de ortografía.

El anonimato no invalida automáticamente una denuncia. En Tamaulipas existen razones comprensibles para que algunas personas teman revelar su identidad. Pero una acusación anónima debe ser el inicio de una investigación, no el final de una sentencia. Debe obligar a verificar más, no a publicar primero y preguntar después.

En este caso ocurrió lo contrario. La hipótesis de la extorsión se presentó como un hecho y la supuesta salida de PepsiCo se difundió como una decisión consumada. No hubo documento, comunicado empresarial, testimonio sindical identificado ni declaración oficial que respaldara esas versiones.

Solo hubo humo. El real y el fabricado.

El segundo fue aprovechado con fines políticos. La tragedia se convirtió rápidamente en munición contra los gobiernos municipal, estatal y federal. La crítica a las autoridades es legítima y necesaria, especialmente cuando se habla de seguridad. Pero una crítica construida sobre datos falsos no fortalece a la oposición ni mejora el debate público. Solo demuestra que algunos actores están dispuestos a utilizar la incertidumbre de los trabajadores como herramienta de propaganda.

Hablar de más de mil 500 empleos no es colocar una cifra llamativa en una publicación. Detrás de cada puesto de trabajo hay una familia, compromisos económicos, escuelas, rentas, créditos y proyectos de vida. Difundir sin pruebas que una empresa cerrará significa sembrar angustia entre personas que no participan en las disputas de los grupos políticos ni en las guerras de las redes sociales.

Para los fabricantes del rumor, esas familias fueron apenas utilería.

La desinformación encontró además un terreno conveniente. Matamoros venía de conocer el cierre gradual de otra planta industrial, un hecho real que fue utilizado para dar credibilidad a una historia diferente. Bastó mezclar ambos casos para construir la imagen de una ciudad de la que supuestamente todas las empresas estaban huyendo.

Pero un incendio en un centro de distribución no equivale a un anuncio de cierre. Una flotilla destruida no significa el retiro de una compañía. Y la llegada de unidades de reemplazo difícilmente puede interpretarse como una señal de despedida.

PepsiCo deberá colaborar con las autoridades y explicar, cuando concluyan los peritajes, qué originó el incendio. Las autoridades también están obligadas a informar con claridad y evitar que el silencio prolongado abra espacios innecesarios para la especulación. Un desmentido no sustituye a una investigación y la continuidad de las operaciones no elimina la necesidad de esclarecer el siniestro.

Pero una cosa es exigir resultados y otra muy distinta inventarlos.

El episodio dejó al descubierto una estructura conocida: páginas sin responsables visibles, perfiles falsos, cuentas dedicadas a replicar contenidos y personajes públicos que prestan su nombre para amplificar versiones que nunca comprobaron. Cuando llega el desmentido, nadie responde. Las cuentas cambian de asunto, las publicaciones desaparecen y los autores se refugian en la frase más cómoda del ecosistema digital: “Nosotros solo compartimos”. Compartieron miedo, incertidumbre y una falsedad.

PepsiCo no se va de Matamoros. La empresa continuará trabajando, los vehículos comenzaron a ser sustituidos y el supuesto despido masivo nunca fue anunciado.

Quienes apostaban por convertir el incendio en la prueba de una catástrofe política tendrán que buscar otra historia. Esta se les cayó antes de terminar de escribirla.

La empresa se quedó, los que se fueron, sin explicación y por la puerta trasera, fueron los hechos inventados.