*A través de mesas de atención ciudadana y de diálogo desarrolladas en el Fraccionamiento San Jacinto y en Villa Cuauhtémoc
Efectuando gestiones a favor de la comunidad y con el compromiso de ofrecer servicios más eficientes, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Altamira, que dirige el Dr. Gabriel Arcos Espinosa, participa en mesas de atención ciudadana y de diálogo coordinadas por instancias estatales y municipales, así como por iniciativa propia.
En ese sentido, el organismo operador del agua estuvo presente en la Mesa de Atención de la Secretaría de Bienestar que se desarrolló con favorable respuesta en el Fraccionamiento San Jacinto; en ese espacio, se manejó el programa Regularízate ofreciendo una bonificación del 100 por ciento a los interesados.
La deducción se aplicó en la solicitud de factibilidad al realizar el contrato de uso doméstico, además de que el cambio de contrato (propietario) para ese mismo segmento no tuvo cobro.
MESA DE DIÁLOGO EN VILLA CUAUHTÉMOC
En atención a las instrucciones del presidente municipal Dr. Armando Martínez Manríquez y del gerente general de la COMAPA Altamira, Dr. Gabriel Arcos Espinosa, se dio continuidad a las acciones de atención directa a la comunidad de Villa Cuauhtémoc, reafirmando el organismo su compromiso con el fortalecimiento y mejora de los servicios que ofrece.
El subgerente comercial de esta comisión, Lic. Jorge Enrique Dimas Zaragoza, brindó atención personalizada a las y los usuarios, conforme a lo acordado previamente en la mesa de diálogo; las solicitudes recibidas incluyeron temas como tarifa preferencial, factibilidades, ajustes en recibos, y convenios.
