Ciudad Victoria, Tamaulipas. – Desde el inicio de la actual administración estatal, la Secretaría de Turismo de Tamaulipas ha emprendido acciones sólidas para elevar la calidad de los servicios turísticos en el estado. Benjamín Hernández Rodríguez, secretario de Turismo estatal, subrayó que la capacitación es fundamental para fortalecer la profesionalización y competitividad de la industria turística.
Se han llevado a cabo 25 cursos en diversas ubicaciones a lo largo del estado, con más de mil personas capacitadas tanto en modalidad virtual como presencial. Además, se ofreció un curso a 43 servidores públicos de primer contacto, quienes desempeñan un papel crucial en la asistencia a turistas. Estos cursos abordaron temas esenciales como «Atención al Turista,» «Cultura Turística,» «Primeros Auxilios,» «Calidad en el Servicio,» y «Generación de Sinergia para el Turismo de Reuniones.”
La certificación también ha sido una parte integral de este esfuerzo, con la participación de 41 empresas y la capacitación exitosa de 850 personas comprometidas en elevar los estándares de calidad en la industria turística.
En el ámbito de la promoción y desarrollo turístico, la Subsecretaría de Turismo ha organizado una gira de capacitación en cinco municipios, incluyendo Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros, Victoria, y la zona sur por Tampico, Madero y Altamira. Esta capacitación tiene un enfoque especial en el Turismo de Reuniones, consolidando el compromiso de Tamaulipas por destacar como un destino turístico y económico. La profesionalización y calidad en el servicio turístico siguen siendo pilares clave en el crecimiento de la industria turística de la región.
