Capacitan regidores a empleados del Gobierno de Matamoros, para obtener certificación ISO-9001: 2015
Con la finalidad de mejorar todos los servicios y atención a los ciudadanos, el Gobierno de Matamoros trabaja en las diversas áreas que integran la administración municipal, rumbo a la certificación ISO-9001: 2015.
El vigésimo regidor, Ismael García Ramos; la décima octava regidora, Mayra Melissa Sámano Saldívar y el Octavo regidor, Andrés Andrade Márquez capacitaron la tarde de este miércoles a servidores públicos sobre los procesos que habrán de seguirse para alcanzar el objetivo de la citada certificación.
Al hacer una explicación del mencionado propósito, el regidor Ismael García Ramos dijo que Matamoros sería el primer municipio de Tamaulipas en obtener la certificación que abarca aspectos del manejo de la gestión de calidad.
Por su parte el regidor Andrés Andrade Márquez, expuso la importancia de contar con la descripción de puestos, esto, con el propósito de que cada uno de los servidores públicos presten un mejor servicio al cliente del municipio, que es precisamente el ciudadano.
Con este proceso el Gobierno de Matamoros, no solamente en esta administración, sino en las siguientes también, busca que los servicios que se prestan sean una obligación plasmada en un documento “menos política y más trabajo”.
Por su parte la regidora Mayra Melissa Sámano Saldivar, indicó que los regidores que participan en la capacitación, estarán pendientes para apoyar en todo lo relacionado al llenado de formatos a todo aquel servidor público que lo solicite.
En los próximos días se continuará con la capacitación dirigida a los servidores públicos, incluyendo Secretarios, Directores y Jefes de Departamento.
