CIUDAD DE MÉXICO.- Cuentahabientes de BBVA México reportaron desde las primeras horas de este domingo fallas en la App, la página web, así como en los cajeros automáticos, por lo que se generó una molestia entre los usuarios de esta institución.
Los usuarios han comentado a través de las redes sociales, que al momento de ingresar a la App se lee lo siguiente.
“Lo sentimos, el servicio está temporalmente inactivo. Por favor, inténtelo más tarde” o «Servico no disponible por el momento».
Otros más señalaron que al momento de acudir a un cajero, no pudieron retirar efectivo, así como tampoco realizar pagos con la tarjeta de débito, por lo que aseguran que es muy molesto que pasen estas fallas, en pleno domingo y en cierre de mes, cuando deben realizar diversas transferencias.
El banco informó que se encuentran trabajando para resolver las fallas y que el servicio quedará restablecido en el transcurso del día.
Las cifras señalan que BBVA es el banco más grande que opera en México y cuenta con al menos 20 millones de cuentahabientes, por lo que las fallas que se generan en la App, en la página de internet o en los cajeros atrae muchas quejas de quienes no puede realizar pagos.
Así, esta madrugada y mañana, miles de cuentahabientes de BBVA México reportaron que los servicio de la App, de los cajeros automáticos, y en la página de internet no se pueden realizar movimientos. Aseguraron además, que tampoco pueden realizar compras debido a las constantes fallas.
