Los clientes pagan sus recibos y se quejan por la espera y por presuntos
excesos
Durante el transcurso de la presente semana, usuarios de la Comisión Federal de Electricidad han aglomerado las oficinas comerciales centrales en la colonia Del Parque, saturando los escasos cajeros automáticos disponibles y rompiendo las disposiciones por la emergencia sanitaria.
Este martes, se pudo comprobar que decenas de usuarios formaron filas en el exterior de las oficinas de la paraestatal para realizar el pago bimestral por concepto del suministro eléctrico en hogares, también hubo quienes acudieron para solicitar información y aclaración por presuntos cobros e incrementos en su facturación.
Víctor García, un usuario de la colonia Cumbres lamento que la CFE permita la presencia excesiva de usuarios para realizar el pago del servicio, pues dijo que mientras el personal se encuentra seguro en el interior del edificio, ellos tienen que soportar la espera, el calor y la violación a la sana distancia.
Algunos cajeros de recepción de pago de los recibos, se bloquearon o sufrieron alteraciones que los obligaron a suspender el servicio y hacer más lenta la espera para efectuar el pago.
Personal de la Comisión Federal de Electricidad, tras tomar conocimiento de la transmisión en vivo hecha por EL MANANA y la presencia del reportero consultando opinión a los usuarios, de inmediato se movilizaron ofreciendo amable atención y orientación a los clientes para apurar su proceso de pago.
Fuente: El Mañana de Reynosa
