A toda hora ante las dos sucursales del Banco de Bienestar existen filas de adultos para poder cobrar su pensión, y es que los cajeros y ventanillas resultan ser insuficientes.
En ciudad Victoria, son dos sucursales con un total de cuatro ventanillas y tres cajeros automáticos, pero el dinero se agota rápidamente y las personas deben esperar a que las empresas de seguridad rellenen de dinero los cajeros automáticos y también entreguen dinero en las ventanillas.
Algunas personas se han quejado de que deben aguardar dos horas y más para poder obtener su dinero o tener que volver a ir hasta el día siguiente hasta que haya dinero en las sucursales.
Este problema es permanente y aun cuando el año pasado fue abierta la sucursal en el Eje Vial, pero también ha sido insuficiente para resolver el problema que deben padecer los adultos mayores como es hacer larga fila para cobrar la pensión.
