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Cobran seguros a chaleco

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Escrito por Demis Santana fila-banco

VICTORIA, Tamaulipas.- Desde el pasado 1 de Agosto, la Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) extendió 30 oficios a instituciones bancarias por cobros de seguros no solicitados.

En entrevista, Diana Lugo Torres, encargada del módulo local, indicó que esta situación se ha incrementado exponencialmente.

Pues en el mes pasado, solo el 10 por ciento del total que maneja, se referían a estas irregularidades.

“Hemos atendido alrededor de 50 quejas, y las que existen en relación a los seguros, son 30, que representan un poco más del 60 por ciento, lo que delata un crecimiento de casos en un 600 por ciento.”

Aunque consideró que no es alarmante, dijo que siguen dándose también entre modificaciones al buró de crédito, cargos no reconocidos, entre otros.

Por otra parte, dijo que estas quejas están repartidas en las distintas instituciones bancarias; no hay una específicamente; “suceden en Banorte o BBV Bancomer, HSBC, no hay una en específica” dijo.

Por otra parte, recomendó a los usuarios a revisar constantemente sus estados de cuenta para que disciernan a tiempo lo que ocurre con su situación; verificar cada detalle, cada concepto de cobro, etc.

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